Privacyverklaring

1. Verzameling van gegevens

We verzamelen persoonlijke gegevens zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en gegevens over je interacties met onze diensten (bijvoorbeeld bij registratie, aankopen of contact met ons). Daarnaast verwerken we klantbeoordelingen en reviews, waarbij platformen zoals Google en Trustpilot doorgaans e-mailadressen van reviewers verbergen. Raadpleeg de privacyvoorwaarden van Google en Trustpilot voor meer informatie over hun gegevensverwerking.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten.
• Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van je vragen.
• Het informeren over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
• Het verbeteren van onze diensten en je gebruikerservaring.

We verwerken je gegevens alleen op basis van een geldige grondslag, zoals je toestemming, de uitvoering van een overeenkomst of een wettelijke verplichting.

3. Gegevensverwerking door derden

In sommige gevallen maken we gebruik van externe partijen (zoals clouddiensten of marketingtools) om onze diensten te leveren. Deze partijen verwerken je gegevens uitsluitend namens ons en voldoen aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We zorgen voor passende contractuele afspraken om de privacy en veiligheid van je gegevens te waarborgen.

4. Gegevensverwerking buiten de EU

Wanneer we gegevens buiten de EU verwerken (bijvoorbeeld via clouddiensten), zorgen we ervoor dat de verwerking voldoet aan de vereisten van de AVG. Dit doen we via contractuele afspraken, zoals 'Standard Contractual Clauses' of andere mechanismen die de bescherming van je gegevens garanderen.

5. Bewaren van gegevens

We bewaren je gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en in overeenstemming met wettelijke bewaartermijnen. Deze termijnen kunnen variëren van twee tot vijf jaar, afhankelijk van de specifieke wetgeving.

6. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van ongeoorloofde verwerking. Dit omvat SSL/TLS-encryptie voor veilige gegevensoverdracht en andere maatregelen zoals encryptie en beperkte toegang tot de gegevens. We kunnen echter geen absolute bescherming garanderen tegen internetdreigingen. In het geval van een datalek informeren we je zo snel mogelijk.

7. Gegevensoverdracht naar derde landen

In sommige gevallen kunnen we je gegevens overdragen aan bedrijven in landen buiten de EU. We zorgen ervoor dat deze overdrachten voldoen aan de vereisten van de AVG via passende contractuele maatregelen, zoals de 'Standard Contractual Clauses'.

8. Gegevens van bijzondere categorieën

We verwerken geen gegevens van bijzondere categorieën (zoals gezondheidsgegevens, politieke voorkeuren of ras), tenzij dit noodzakelijk is voor het leveren van de dienst en je expliciete toestemming hebt gegeven.

9. Je rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens, waaronder:

• Het recht om toegang te krijgen tot je gegevens.
• Het recht om je gegevens te corrigeren of bij te werken.
• Het recht om je gegevens te laten verwijderen, mits ze niet meer noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten of het voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via privacy@meermago.nl.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. We gebruiken cookies voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Je kunt je cookie-instellingen beheren via je browserinstellingen.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we via e-mail of via een melding op onze website. We raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

12. Contactinformatie

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van je gegevens kun je contact met ons opnemen via privacy@meermago.nl.

Aansprakelijkheid en vrijwaring

MeerMago streeft er altijd naar om je gegevens veilig te verwerken en onze diensten naar behoren te leveren. Hoewel we uitgebreide maatregelen hebben genomen om de veiligheid en beschikbaarheid van onze website en software te waarborgen, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of software, inclusief tijdelijke storingen of onbeschikbaarheid van de diensten.

Omdat klantbeoordelingen en reviews worden verwerkt via externe partijen zoals Google en Trustpilot, waarbij e-mailadressen vaak worden afgeschermd, ligt de verantwoordelijkheid voor de bescherming van deze gegevens bij de desbetreffende platformen. Onze totale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je in de zes maanden voorafgaand aan het incident hebt betaald voor de desbetreffende dienst.

Laatst bijgewerkt: oktober 2025.